Conditions d'utilisation – Accès au contenu mobile
Date d’entrée en vigueur : 01-02-2025
En achetant l'accès à notre service de contenu mobile, vous acceptez les conditions suivantes :
Ce service donne accès à du contenu mobile premium tel que [ex. : jeux, divertissement, conseils, vidéos, etc.].
L'accès est accordé pour une durée fixe de 3 mois à compter du paiement.
Le coût unique de ce service est de 3,50 €.
Ce n’est pas un abonnement : aucun renouvellement automatique ni frais récurrents ne s’appliquent.
Le paiement est traité via votre opérateur mobile et apparaîtra sur votre facture téléphonique ou sera déduit de votre crédit prépayé.
L'accès est accordé immédiatement après un paiement réussi.
Vous recevrez une confirmation par SMS contenant un lien ou des instructions pour accéder au contenu.
La période d’accès dure 3 mois calendaires à partir de la date d’achat.
Vous devez avoir au moins 18 ans, ou disposer de l’autorisation du titulaire de la ligne.
Vous devez être l’utilisateur autorisé de l’appareil mobile et de la carte SIM utilisés pour le paiement.
Pour toute question ou problème lié à l’accès au contenu, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 plaintes@allopass.com
🕒 Heures d’assistance : [ex. : du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00 CET]
Nous appliquons une politique de remboursement sans justification.
Si vous n’êtes pas satisfait du service pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement complet dans un délai de 14 jours après l’achat en contactant notre support. Les remboursements seront traités dans les plus brefs délais.
Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur notre site Web ou communiquée directement.